Optimizando su desempeño con las herramientas y mejores prácticas de la industria.
Certificamos al talento de tu empresa de cobranza en el manejo de altos estándares de calidad y productividad en su gestión diaria a fin de alcanzar las metas y objetivos de las compañías.
Los bancos más importantes de América Latina usan nuestras metodologías
CPRICM2026
Norma de Certificación de Procesos de Recuperación CPRICM2026
Todas las soluciones que ofrecemos están documentadas dentro de la Norma de Certificación de Procesos de Recuperación CPRICM2026 que es un compendio que reúne más de 80 lineamientos con las mejores prácticas de la industria de cobranza a nivel internacional.
Norma CPR
La norma tiene 2 versiones una para otorgantes de crédito y otra para empresas de cobranza y es el producto del la experiencia combinada de nuestros consultores e instructores y sus diversas intervenciones en los países donde ICM opera en 4 continentes. Usted tendrá la oportunidad de alinear su operación con las prácticas que dan mejor resultado en el mundo.