Ventas es considerada en la empresa como el área de generación de valor por excelencia, la principal razón y fuente de subsistencia de la organización.

Crédito por el contrario, desde el enfoque tradicional de los negocios se suele identificar como algo negativo “un centro de costo, que se encarga de la parte oscura de la relación con los clientes que es la cobranza”.