Diagnóstico
Nuestros servicios de consultoría están diseñados para que su organización opere con base en las
mejores prácticas del mercado a nivel internacional concentradas en nuestro Estandar
(EOCOBICMV14).
El propósito es conducirlo paso a paso para lograr el máximo rendimiento de su operación de
cobranza con metodologías claras, reales y contundentes con aplicación y resultados inmediatos.
FOCUS ACTION
Un Focus Action es un diagnóstico focalizado en aspectos específicos de la operación de cobranza para implementar soluciones de alto impacto en muy corto plazo, con alto nivel de efectividad y con un costo sumamente competitivo.
El modelo FocusAction nace de la identificación puntual de retos que por la experiencia de más de 13 años, ICM Consultoría ha detectado como factores clave en el desarrollo de las unidades de cobranza para el logro de sus objetivos.
- Usted puede solicitar un Diagnóstico FocusAction para cada una de las siguientes necesidades
- Retención de Personal.
- Modelo regulatorio para entidades de cobranza.
- Supervisión efectiva de operaciones de cobranza.
- Gestión efectiva de negociaciones de cobranza.
- Modelado de estrategias de cobranza de alto impacto.
- Supervisión de Agencias y Despachos.
- Monitoreo de calidad.
En Capacitación
Diagnostico de Áreas de Capacitación
Diseño de Programas a Medida
Certificación de Instructores de Capacitación
