Conscientes de las necesidades de un entorno caracterizado por baja liquidez, reducción del poder adquisitivo, caída en los niveles de contactación y una creciente necesidad por una acelerada digitalización, ICM y la Universidad Anáhuac, han creado el Diplomado de alta especialización, para ofrecer conocimientos significativos, habilidades y competencias para ejercer una Dirección Estratégica de Áreas de Cobranza.