Vender y Educar:

Las Claves para Informar


 

-Dar Información de calidad. (La comunicación y negociación efectiva del asesor de cobranza no sólo se relaciona con la información que obtenga del cliente sino también con su capacidad y habilidad para proporcionar al cliente información y así facilitar la decisión de pagar).

-El asesor de cobranza y su labor de ventas. (En la cobranza moderna el asesor necesita enfocar su estrategia como lo hace un buen vendedor, persuadiendo y convenciendo al cliente).

-Los Beneficios de Pagar y su manejo efectivo: conocimiento, clasificación, cuantificación, verbalización, selección y utilización secuencial. (En su rol como vendedor el asesor de cobranza tiene en los beneficios de pago su mejor herramienta para obtener una promesa de pago efectiva).

-El asesor de cobranza y su contribución a crear una cultura de pago. (Toda conversación de cobranza constituye una oportunidad para contribuir a la educación de crédito del cliente ya que así le ayuda a administrarse de una manera más efectiva).