Norma Gpe. Chavelas Murrieta

 

Instructora Certificada ICM Training



Norma cuenta con una trayectoria de más de 20 años en las áreas de Crédito y Cobranza, con amplia experiencia en el diagnóstico y establecimiento de estrategias para optimizar la administración de la cartera de clientes, así como la recuperación de la cobranza, integrando equipos de trabajo con clientes internos (personal a cargo, área comercial, logística, tesorería, contraloría, contabilidad, fiscal, almacén, auditoría, sistemas, presupuestos, recursos humanos) y externos, contribuyendo en la disminución de días cartera, saldos vencidos, riesgos de incobrabilidad, entre otros; con una visión integral de la importancia que representa en el capital de trabajo y en la liquidez de una empresa el rubro de las cuentas por cobrar.

Dentro de su trayectoria laboral ha colaborado en empresas de la industria alimenticia, higiene y belleza, farmacéutica y de servicios. Ha participado en asociaciones de crédito y cobranza como ANEC, Grupo SUECCO y ACIFMAC.

Ha participado como Key User en la implementación de SAP R/3, módulo Accounts Receivable y Sales and Distribution.

Licenciada en Administración con Mención Honorífica y Maestría en Finanzas Corporativas (UNAM), Diplomado en Planeación Estratégica (ITAM), Diplomado en Desarrollo de Habilidades Gerenciales para Mujeres (UNAM), Seminario de Certificación para Ejecutivos de Crédito Comercial, Capacitación y Superación Profesional SC con el aval de la Asociación Latinoamericana de Capacitación en Crédito y Cobranza.