Karen Monestel Dobles

Gerente de desarrollo de Negocios de ICM Centroamérica



Con experiencia de más de 25 años en el área comercial, la caracterizan sus excelentes relaciones de negocios e interpersonales,  es una apasionada por las Ventas y el servicio al cliente y el manejo de equipos de trabajo. 

Karen como Gerente de Desarrollo de Negocios de ICM en Centroamérica, ofrece servicios de Gestión de Cobro especializado, programas de Formación In Company, Asesoría especializada en Ventas, Crédito y Cobranza y organización de Seminarios y Congresos para el desarrollo de la industria en la región.

Ha sido Directora Comercial, desarrolladora de negocios en línea, gestando ofertas, descuentos y cupones. Posicionamiento a través de estrategias de Mercadeo. Principales clientes obtenidos a través de redes sociales.

Departamento Comercial: Captación de cuentas,  negociaciones y contratación, participación en ferias internacionales, viajes al exterior para capacitaciones, diseño de producto, mercado corporativo, eventos Especiales.

En el área de Turismo colaboró en Expert Destination Consultant: Tour operadores de mercados diversos con paquetes terrestres completos incluyendo circuitos entre Costa Rica – Nicaragua y Panamá. Elaboración del Manual General de la Compañía y creación del Manual de procedimientos y políticas de pago y cancelación, negociaciones de tarifas netas y especiales con los proveedores y Hoteles.  Reorganizó el departamento de Ventas Receptivo y estableció el código de Ética. Participó en la mejora de procedimientos del departamento de Operaciones en particular en el sistema de control y logística. 

Mercadeo y Ventas, asistencia Temporal en proyectos y Relaciones Públicas.
Gerente Departamento de Charteras (vuelos privados a Costa Rica).
Jefatura Departamento de Grupos Específicos.
Directora de las Sucursales en los Hoteles Costa Rica  Marriot y Camino Real Intercontinental.

Karen es Técnico Agroindustrial Énfasis en Gestión de Proyectos con estudios Generales en Agronomía en la Universidad Nacional. 

Formación Complementaria
-Ventas: Tendencias, Estrategias y Herramientas
-Estrategias de Ventas de Alta Eficacia
-Como Tener Alta Productividad Personal
-Etiqueta y Protocolo Corporativo
-Servicio al Cliente
-Técnicas y uso de Internet en la Empresa Turística

Áreas de Gestión

Área Comercial,  Área Administrativa, Área Corporativa, Ventas Internacionales, Mercadeo, Gerencia de Ventas,  Relaciones Publicas e Internacionales, Desarrollo, Ejecución y Consecución  de Proyectos, Organización de Eventos especiales, Servicio al cliente y control de calidad, Área de la Comunicación.